【重要】システム障害による一部サービス停止のお知らせ　(12月16日更新)

平素よりレイチェルワインへのご愛顧賜り誠にありがとうございます。

10月25日(土)から、オンラインショップが採用している外部カートシステムにて、システム障害が発生していたことが判明致しました。

商品ページにてお買い物ができない状況となっておりましたが、12月16日(火)14時に復旧しております。

しかしながら、12月16日時点で以下サービスは未だ停止している状況となっております。

【停止状況】
■クレジットカード情報の登録
クレジットカードを新しく登録してのご注文はできない状況となっております。

■マイページ内、クレジットカード情報更新
マイページ内での、クレジットカード情報の変更や更新はできない状況となっております。

■海外在住のお客様のご注文
現在、海外からのアクセスは制限しており、日本国内のみご利用いただけます。

【定期便をお申し込みのお客様へ】
定期便は通常通りの発送となりますのでご安心ください。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらのページにて状況を随時お知らせいたします。
引き続き完全復旧に向けて対応を進めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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