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平日10:30~17:00
(携帯電話利用可)

TRUE BEAUTY COMES FROM THE HEART

夏季休業中の配送について

いつもRachel Wine ショッピングサイト をご利用いただき、ありがとうございます。
弊社は2020年8月8日(土)~2020年8月10日(月)、2020年8月13日(木)~2020年8月16日(日)にお休みを頂戴いたします。
ご対応、および休業期間中のご注文や配送につきましては、下記の通り予定させていただきます。
ご注文について インターネットでのご注文は24時間承っております。
通常出荷について 2020年8月6日(木)15:00までのご注文確定分は8月7日(金)に発送いたします。
2020年8月11日(火)15:00までのご注文確定分は8月12日(水)に発送いたします。
2020年8月11日(火)15:00以降のご注文は、8月17日(月)より順次発送となります。
※コンビニ後払いのご注文は発送前に事前審査がございますので、審査状況により発送日が遅くなる場合がございます。
定期便出荷について 定期便をご利用の方は、ご予定通りお届けいたします。
変更をご希望の際はお早めにご連絡ください。
メールでのご対応 2020年8月7日(金)、8月12日(水)に関しては15:00までの対応とさせていただきます。
電話でのご対応 通常通り、平日10:30~17:00の対応となります。
※連休の前後はご注文が混みあいますので、配送の手配にお時間がかかります。お急ぎの方は、お早目にご注文くださいませ。

休業期間中は、【商品の発送】【お問い合わせに対するご返答】【お電話でのご注文やお問い合わせの受付】など、全ての業務をお休みいたします。
以上、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点は下記までお問い合わせくださいませ。
【フリーダイヤル】0120-752-052(平日10:30~17:00/土・日・祝日は休業)
※携帯電話からもご利用いただけます。

【メール】お問い合わせフォームからお願いします。
※お問い合わせの前に、メールの受信設定をご確認ください。
◎携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、弊社ドメイン rachelwine.com からのPCメールを受信できるように設定いただいた上でお問い合わせください。
※携帯電話の設定方法は弊社ではサポートいたしておりません。携帯電話各社またはお使いの端末のメーカーにお問い合わせください。