ゴールデンウィーク休業のご案内

いつもRachel Wine ショッピングサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク休業期間および休業に伴うご注文・配送・問い合わせ対応を、下記の通りとさせていただきます。

休業期間	2024年5月1日(水) ～ 5月6日(月) の6日間
ご注文について	インターネットでのご注文は24時間承っております。
出荷について	5月1日は商品発送のみ対応させていただきます。 2024年5月1日(水) 9:00までに確定のご注文：5月1日(水)発送を予定しております。 2024年5月1日(水) 9:00以降に確定のご注文：5月7日(火)より順次出荷となります。 ※コンビニ後払いのご注文は発送前に事前審査がございますので、5月1日(水) 9:00以前のご注文であっても審査状況により5月7日(火)以降の発送となる場合がございます。
定期便およびお届け指定日のあるご注文について	2024年5月6日(月)～9日(木)にお届け予定のご注文は、お届けが数日遅れる場合がございます。変更をご希望の方は4月25日(木)までにご連絡頂けますようお願いいたします。
メールでのご対応	休業前のご対応は2024年4月30日(火) 12:00までとさせていただきます。以降のお問い合わせは2024年5月7日(火)より順次対応させていただきます。返信にお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
お電話でのご対応	休業前のご対応は2023年4月30日(火) 17:00までとさせていただきます。

※連休の前後はご注文が混みあいますので、配送の手配にお時間がかかります。お急ぎの方は、お早目にご注文くださいませ。

5月1日は商品発送のみの対応となり、その他休業期間中は【商品の発送】【お問い合わせに対するご返答】【お電話でのご注文やお問い合わせの受付】など、全ての業務をお休みいたします。
以上、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点は下記までお問い合わせくださいませ。
【フリーダイヤル】0120-752-052（自動音声対応[24時間受付]）
※オペレーター対応時間：平日10:30～17:00
※携帯電話からもご利用いただけます。

【メール】お問い合わせフォームからお願いします。
※お問い合わせの前に、メールの受信設定をご確認ください。
◎携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、弊社ドメイン rachelwine.com からのPCメールを受信できるように設定いただいた上でお問い合わせください。
※携帯電話の設定方法は弊社ではサポートいたしておりません。携帯電話各社またはお使いの端末のメーカーにお問い合わせください。